25/03/2009

La banque et la téléphonie mobile

Selon une étude Novamétrie:

- Pour 66% des clients, la gestion de compte se fera sur mobile.
- Pour 70% des clients le paiement se fera via son mobile.
- Pour un banquier sur deux les téléphone mobile est un canal de relation client à part entière.

Stéphane

23/03/2009

Quoi de plus important que votre prenom ?

N'appreciez-vous pas quand une vendeuse vous reconnaisse et vous appelle par votre prenom ? N'etes-vous pas etonne quand vous discutez avec quelqu'un pendant 5 minutes et il vous salue par votre prenom ? Oui ?

Je me souviens d'un dimanche ensoleille ou je m'etais inscrit a mon premier marathon. Les organisateurs avaient eu la bonne idee d'imprimer sur votre dossard en plus de votre numero, votre prenom. Des gens inconnus prononcaient mon prenom et m'encourageaient personnellement. Je vous assure c'est encore mieux que la vitamine C'!

Efforcez vous de retenir le prenom/nom de votre interlocuteur, vous verrez cela a un effet immediat et on se rappellera de vous !

Je reviendrai tres bientôt sur les quelques techniques de memorisation tres facile a utiliser !

Florian

Croissance dans les Télécoms

Les opérateurs historiques ont investit massivement dans l'acquisition des licences UMTS et l'équipement du réseau 3G.

Aujourd'hui ils espèrent consolider l'ARPU (Average Revenue Per User) avec les services "hors voix": Internet, multimédia...

Mais selon une étude Exane BNP Paribas / Arthur D. Little le taux de pénétration du haut débit mobile est uniquement de 0,4%.

Les services multimédia se développent grace à des terminaux ergonomiques comme l'iPhone, le N95...
De plus les offres avec l'internet illimité favorisent le développement de ces services.

Stéphane

20/03/2009

Classement des réseaux sociaux Janvier 2009

TOP 5 du Réseau social

Visiteurs uniques (K) Temps passé par personne

1 Facebook 12 243 3 h 00 min 27 s
2 copainsdavant.linternaute.com 10 115 21 min 20 s
3 trombi.com 3 987 5 min 26 s
4 Myspace.com 3 910 11 min 10 s
5 Viadeo 2 206 12 min 32 s

Source : Médiamétrie//NetRatings – Tous lieux de connexion – France – janvier 2009
Stéphane

18/03/2009

iPhone 3.0

Voici quelques nouveautés du prochain iPhone


- Voice Memo: une application dictaphone

- Affichage en mode paysage des applications

- Intègration de la fonction
couper, copier, coller.

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- Bluetooth stéréo: pour relier ses écouteurs sans fils

14/03/2009

Le marketing politique et les élections aux Etats-Unis en 2008

La dernière élection présidentielle aux Etats-Unis a fait couler beaucoup d’encre. L’objectif de cet article est de présenter de manière concise les clefs d’une campagne réussie :

Fixer un objectif clair : être élu ou négocier un poste dans la future administration

Commencer une campagne de fundraising le plus tôt possible
Ecrire plusieurs scénarii de campagne pour se projeter sur 18 à 24 mois et fixer des étapes et jalons (une campagne présidentielle est un « projet » comme les autres)


Faire une étude marketing approfondie : connaître parfaitement les élections passées, la carte électorale, les forces et les faiblesses des candidats (préparer des argumentaires pour son candidat et être capable de mettre en difficulté ses adversaires). Une fois ce travail accompli, étudier les tendances sociétales et mener une batterie d’études qualitatives pour identifier des thèmes de campagnes et en vérifier la pertinence par des études quantitatives.

Construire une marque forte : définir les valeurs qui serviront de socle tout au long de la campagne, les attributs du candidat…et savoir raconter une histoire

Définir un cœur de cible et segmenter l’électorat visé
Définir un message marquant (ou slogan électoral)
Identifier des partenariats stratégiques
Utiliser tous les canaux marketing possibles en insufflant une bonne dose de créativité et de flexibilité
Evaluer les résultats toutes les semaines (budgets, sondages, etc…)


Alexandre Rispal

12/03/2009

Histoire de l'internet by Yahoo



Stéphane